SimplePuntos

Cómo funciona / Monedero en pesos

Cada compra le guarda a tu cliente dinero para la siguiente

En Mascomida, el 3% de cada compra regresa al monedero del cliente. Ve su saldo en pesos desde su celular y lo usa como descuento cuando quiera.

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Así funciona

  1. Tú

    Decides qué porcentaje de cada compra le regresa a tu cliente. Mascomida regresa el 3% y cada punto vale un peso.

  2. Tu cajero

    Busca al cliente por su celular, o lo da de alta ahí mismo si es nuevo, y registra la compra con su total. Si conectaste tu punto de venta, la compra se registra sola.

  3. SimplePuntos

    Suma los puntos al monedero y guarda el movimiento en su historial. Una compra de $850 le deja $25.50.

  4. Tu cliente

    Consulta su saldo y sus movimientos en el portal de tu negocio, desde el navegador de su celular. No descarga ninguna app.

  5. Tu cliente

    En su siguiente compra pide usar su saldo y tu cajero se lo descuenta en pesos. Si así lo configuraste, lo confirma con un código que le llega por WhatsApp o correo.

  6. SimplePuntos

    Si activaste el vencimiento, le avisa por correo 15 días antes de que venzan sus puntos. Cualquier compra antes de esa fecha renueva el plazo.

Lo que configuras

  • Qué porcentaje de cada compra le regresas a tu cliente.
  • Cómo se llaman: puntos, monedero, huellitas o el nombre que quieras.
  • Si vencen tras los meses sin compras que elijas. Avisamos por correo 15 días antes.
  • Cuándo se pide el código para canjear: siempre, nunca o desde un monto al día.
  • Tus colores en la tarjeta y en el portal de tus clientes.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si un cliente devuelve una compra?
Se revierten los puntos de esa venta, completos o solo la parte devuelta. Si ya los gastó, se quita lo que le queda: el saldo nunca queda en negativo.
Ya tengo un monedero en otro sistema. ¿Mis clientes pierden su saldo?
No. Nos pasas un archivo con el celular y el saldo de cada cliente y lo cargamos como saldo inicial. Si se carga dos veces, no se duplica nada.
¿Cómo se entera el cliente de que sus puntos van a vencer?
Si tiene correo registrado, le escribimos una vez, 15 días antes de la fecha. La fecha también aparece en su portal.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Su celular es su tarjeta: lo dictan en caja y consultan su saldo en el portal de tu negocio, que abre en cualquier navegador.

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